quarta-feira, 29 de setembro de 2010

Módulo de Manutenção – Controle de redundância de serviço.

Movimentos - Serviços a Executar

- Serviços/Requisições

Quando no cadastro do serviço está informada a garantia, e o mesmo serviço estiver sendo aberto antes do término do período informado sistema avisa que o serviço ainda está em garantia e pergunta se é um serviço de retorno.

  

Caso Informe que Sim: será aberta a janela solicitando a justificativa.

A Justificativa é opcional, isso servirá para o controle do cliente, mostrando a ineficiência do serviço.

 Outro caso de abertura de serviço dentro da garantia: 

Ao informar que Não: será aberta a janela solicitando a justificativa.

Nesse caso a justificativa é obrigatória, pois será um serviço realizado dentro da garantia, mais não necessariamente um retorno.

Relatório para visualizar Controle de Redundância de serviço - Manutenção – Relatórios -> Operacionais -> Serviços por Veículo:






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